互联网下的创新机制桌面百度走在时代前沿
日前,李克强总理与“小度机器人”在双创周上面对面的交流,引起了网友的关注。此前,李克强总理在十二届全国人大三次会议上,就提出了“互联网+”的行动计划。此次与小度机器人的对话,也再次点燃了百度的“服务秘书化”概念,使之成为了互联网行业关注的焦点。百度旗下创新产品——桌面百度已经将“服务秘书化”概念完美融入其中,并收获了4000万用户的喜爱,成为“互联网+服务”创新模式的领头羊。
从信息到服务,用户需求才是主角
桌面百度“互联网+服务”的发展模式是“百度大数据技术”与“智能服务方式”的完美结合。作为互联网界的大佬,百度此举并非是无的放矢。“服务效果”一直是互联网厂商关注的焦点,也是互联网用户的痛点所在。在这样的大环境下,通过互联网优化“服务”势在必行。
拿桌面百度来说,将百度大数据与智能服务结合,桌面百度让“互联网连接服务”从“美好愿景”变成了实实在在的用户体验。在桌面百度接入“下厨房”、“百度股市通”等热门服务应用后,桌面百度更将服务之手伸向了线下。最新接入的 “马蜂窝”应用,用户不仅可以轻松查找旅行所需相关信息,更是可以享受直接预订酒店等“线下服务”。通过不断接入各类热门服务应用,为用户营造更为便利的互联网生存环境。
优化服务不止是打用户痛点的擦边球
考量“服务是否到位”,“用户体验”是最有效的评判标准。在百度“服务秘书化”的大概念下,服务与用户的距离变得更近,各类互联网产品也以“满足用户需求”为己任。桌面百度坚持从用户利益点触发,得以从诸多互联网产品中脱颖而出。
“关注用户需求”一直是桌面百度追寻的发展方向,“秘书化”服务理念从始至终没有动摇。在影片《港囧》上线期间,桌面百度推出的“囧专版”,将用户对影片资讯的需求与产品功能相结合,推出相关应用,便于网友快捷查看。此外,更是推出《港囧》H5小游戏,受到了广大用户的追捧。桌面百度紧盯用户痛点,坚持“秘书化”服务理念,不断为用户带来“智能人性化、便捷”的互联网新体验。
将“服务秘书化”理念融入产品,是桌面百度践行百度“连接人与服务”的直接表现。在“互联网+”的大背景下,互联网与服务的深度结合是产品得以生存的重要前提,越来越多的产品加入其中,就是最好的诠释。
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